Platavi

ЖИВОЕ QR-МЕНЮ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ И КАФЕ

Меню, которое оживает

Гость наводит камеру на код и видит не список, а блюда в движении. Спрашивает шефа, заказывает и зовёт официанта с телефона — вы видите всё в панели.

Что у вас есть?

19:40 · ВОПРОС

Бумажное меню отвечает на это длинным списком — и до конца его почти никто не дочитывает.

Блюдо за блюдом

19:41 · ОТВЕТ

Наше отвечает иначе. Каждое показывается целиком: как выглядит, из чего собрано, сколько его ждать.

Спросить можно словами

19:43 · ВЫБОР

«Что-нибудь не тяжёлое». «Без глютена». «Самое быстрое». Шеф знает меню наизусть и отвечает по нему, а не выдумывает.

И всё это — с телефона

19:45 · ЗА СТОЛОМ

Код на столе, камера — и меню уже открыто. Заказ уходит прямо к вам в панель, а официант нужен, чтобы принести.

···

ШЕФ-ИИ

Официант, который знает меню наизусть

Гость пишет своими словами — «что-нибудь не тяжёлое», «у ребёнка аллергия на орехи», «что подешевле». Шеф отвечает по вашему меню и никогда не выдумывает блюд: он ищет в нём, а не сочиняет.

Заказ он не оформляет и ничего не обещает за ресторан. Предлагает — нажимает гость.

что-нибудь не тяжёлое

Лёгкое — до 400 ккал, ничего плотного.

Айс-матча на кокосовом молокеАйс-матча на кокосовом молоке320 ₽
Тост с авокадо и яйцом пашотТост с авокадо и яйцом пашот520 ₽
Раф цикорий-пеканРаф цикорий-пекан380 ₽
Тыквенный крем-супТыквенный крем-суп390 ₽

Что видит гость

  1. Сканирует. Код на столе. Ни приложения, ни регистрации — камера и всё.
  2. Выбирает. Поиск по названию и составу, фильтры по аллергенам, сторис и лента со звуком, шеф под рукой.
  3. Заказывает. Стол собирает один общий заказ с нескольких телефонов. Счёт делится на экране, оплатить можно по ссылке СБП ресторана.
  4. Вы видите. Заказ появляется в панели за секунду. Со звуком, без перезагрузки.

ПАНЕЛЬ РЕСТОРАНА

Вы видите заказ раньше официанта

Заказ появляется в панели за секунду — со звуком и без перезагрузки. Нажали «В работу» — гость видит это у себя. Вызовы, оценки гостей и отметки об оплате приходят туда же.

Панель открывается в браузере: ноутбук на кассе, планшет в зале, телефон у менеджера. Там же — меню и акции, сторис, отчёты с выгрузкой в Excel, журнал действий, а на платных тарифах — «Помощник» с разбором недели. Ставить ничего не нужно.

platavi.com/panel
Панель ресторана Platavi: заказы, вызовы официанта и столы
Запись настоящей панели на демо-ресторане «Сезон». Заказы приезжают сами, страница не перезагружается.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Как это проходит

Подключаетесь сами и бесплатно. Нужны меню в любом виде и телефон с камерой.

  1. Регистрация

    Пять минут: почта, пароль, название заведения, страна и город. Звонить нам не нужно.

  2. Меню из файла

    Присылаете меню в любом виде: Excel, PDF, Word или фото страниц. Мы раскладываем его на разделы, блюда, цены, описания и вес — вы проверяете и публикуете.

  3. Фото блюд

    Снимаете блюда на обычный телефон и загружаете в панели. Студия не нужна.

  4. Таблички

    В панели собираете таблички с QR-кодом — по одной на стол — и печатаете сами: дома или в типографии.

  5. Заказы

    Гости заказывают со стола, вы принимаете заказы в панели. Подсказки «?» объясняют каждую кнопку.

На «Базовом» и «Полном» меню заводим мы, фото доводим до студийных и делаем ролики — всё удалённо, без выездов.

Сколько стоит

Подключение бесплатное, процента с заказов нет. Столы, гости и заказы не ограничены на любом тарифе.

Бесплатный

0 ₽

без срока

  • QR-меню, заказ и вызов официанта
  • Счёт стола, оплата по ссылке СБП
  • Чаевые официанту
  • Taste ID — меню под гостя
  • Меню из вашего файла: заносим мы, вы проверяете
  • Ваши фото оживают: лента и сторис
  • Шеф-ИИ: 10 вопросов на гостя
  • Панель ресторана
  • Взамен — реклама в ленте и сторис
  • Ответ на обращения — в течение суток

Бесплатный

0 ₽ без срока

что значит каждый пункт

  • QR-меню, заказ и вызов официанта

    Гость наводит камеру на код на столе — меню открывается в браузере, без приложения. Заказ и вызов официанта — с телефона, а вы видите их в панели за секунду, со звуком.

  • Счёт стола, оплата по ссылке СБП

    Стол собирает один общий заказ с нескольких телефонов, счёт делится на экране. Платят официанту или по ссылке СБП вашего ресторана — деньги сразу у вас.

  • Чаевые официанту

    В счёте — «Поблагодарить официанта»: 5, 10, 15 % или своя сумма, по ссылке официанта на любой сервис чаевых.

  • Taste ID — меню под гостя

    Гость один раз отмечает аллергии, что не ест и что любит, — и меню само подсвечивает подходящее и прячет лишнее. Хранится только в телефоне гостя и работает во всех ресторанах на Platavi.

  • Меню из вашего файла: заносим мы, вы проверяете

    Присылаете меню как есть — Excel, PDF, Word или фото страниц. Мы раскладываем его на разделы, блюда, цены и описания, вы проверяете и публикуете.

  • Ваши фото оживают: лента и сторис

    Снимаете блюда на телефон и загружаете в панели — студия не нужна. В меню фото двигаются сами: камера плавно наезжает, по блюду проходит свет, над горячим поднимается пар. Из этих же фото собираются лента и сторис.

  • Шеф-ИИ: 10 вопросов на гостя

    Гость спрашивает своими словами — «что-нибудь не тяжёлое», «без орехов». Шеф отвечает только по вашему меню и блюд не выдумывает.

  • Панель ресторана

    Заказы и вызовы, стоп-лист, цены, акции, сторис, отчёты с выгрузкой в Excel и журнал действий — в браузере на ноутбуке, планшете или телефоне.

  • Взамен — реклама в ленте и сторис

    Один рекламный показ за визит гостя — в ленте роликов или в сторис, пропустить можно через 3 секунды. Внизу меню — строка «Меню работает на Platavi». Рекламы ресторанов, доставки еды и алкоголя нет.

  • Ответ на обращения — в течение суток

    Вопросы и просьбы пишете в «Обращениях» в панели — отвечаем в течение суток.

Базовый

2 990 ₽

в месяц

  • Всё из Бесплатного — без рекламы и надписи
  • Допродажи и «Продать до вечера»
  • Оплата с готовой суммой через вашу ЮKassa
  • Касса iiko
  • Шеф-ИИ: 30 вопросов на гостя
  • ИИ-Помощник: разбор недели
  • Экран в зале
  • Ответ на обращения — в течение дня

Базовый

2 990 ₽ в месяц

что значит каждый пункт

  • Всё из Бесплатного — без рекламы и надписи

    Гости видят только ваше меню: ни рекламы, ни строки «Меню работает на Platavi».

  • Допродажи и «Продать до вечера»

    Меню само подсказывает гостю: «С этим берут», «Не забыли напиток?», десерт вовремя. Осталось блюдо — одной кнопкой оно поднимается наверх, шеф советует его первым, ставится акция и слайд в сторис.

  • Оплата с готовой суммой через вашу ЮKassa

    Гость платит свою часть счёта картой или СБП — сумма подставляется сама, а «оплачено» в панели ставится автоматически. Деньги идут на ваш счёт ЮKassa.

  • Касса iiko

    Заказ из меню сам появляется в iiko, когда официант берёт его в работу. Подключается в панели, в «Интеграциях».

  • Шеф-ИИ: 30 вопросов на гостя

    Втрое больше вопросов на гостя, чем на Бесплатном.

  • ИИ-Помощник: разбор недели

    Каждый понедельник Помощник присылает в панель разбор прошлой недели: цифры, что получилось, что поправить и что попробовать. По каждому совету — варианты решения в одну кнопку.

  • Экран в зале

    Телевизор или монитор в зале сам, без касаний, показывает блюда, хиты и акции. Открывается по ссылке из панели.

  • Ответ на обращения — в течение дня

    Вопросы и просьбы пишете в «Обращениях» в панели — отвечаем в тот же день.

Полный

14 900 ₽

в месяц

  • Всё из Базового — и всё делаем мы
  • Меню и правки заводим мы
  • Доводим ваши фото до студийных
  • Ролики блюд из ваших фото: 30 роликов на старте, до 10 новых в месяц
  • 1 рекламный ролик в месяц по вашему запросу
  • ИИ-Помощник: живой чат
  • «Запара на кухне»
  • Счастливые часы
  • Витрина по погоде
  • Киоск самозаказа
  • Экран кухни
  • Шеф-ИИ: 60 вопросов на гостя
  • Обращения — в первую очередь

Полный

14 900 ₽ в месяц

что значит каждый пункт

  • Всё из Базового — и всё делаем мы

    Программа та же, а работу с меню, фото и роликами берём на себя.

  • Меню и правки заводим мы

    Новые блюда, цены, состав — присылаете в «Обращения», мы вносим. Править самим тоже можно.

  • Доводим ваши фото до студийных

    Присылаете снимки блюд с телефона — мы делаем из них студийные фото: свет, фон, подача.

  • Ролики блюд из ваших фото: 30 роликов на старте, до 10 новых в месяц

    По вашим фотографиям делаем видеоролики блюд для ленты меню и сторис — гость видит блюдо в движении, а не на картинке.

  • 1 рекламный ролик в месяц по вашему запросу

    Акция, новинка, событие — делаем рекламный ролик и ставим его в сторис вашего меню. Файл отдаём вам — для соцсетей.

  • ИИ-Помощник: живой чат

    Плюс к разбору недели — чат в панели: «как прошла неделя?», «поставь борщ на стоп», «скидку на десерты до вечера». Помощник отвечает по вашим цифрам и делает — после вашего «да». Сразу доступен главному, сотрудникам — по его выбору.

  • «Запара на кухне»

    Кухня не успевает — включаете на 30 или 60 минут: долгие блюда уходят вниз с пометкой «готовится дольше», быстрые поднимаются, шеф советует быстрое.

  • Счастливые часы

    В тихие часы скидка включается сама по расписанию. Какие часы тихие, Platavi подсказывает по истории заказов.

  • Витрина по погоде

    В холод наверху меню — согревающее, в жару — освежающее. Погода — по городу ресторана.

  • Киоск самозаказа

    Планшет у входа или на стойке: гость заказывает сам и получает номер на выдачу.

  • Экран кухни

    Заказы на экране кухни по цехам, повар отмечает «готово» — официант видит это в зале.

  • Шеф-ИИ: 60 вопросов на гостя

    Вдвое больше вопросов на гостя, чем на «Базовом».

  • Обращения — в первую очередь

    Ваши просьбы и вопросы мы берём раньше остальных.

Платный тариф оплачивается счётом на 1, 3, 6 или 12 месяцев и действует, пока оплачен; кончилась оплата — меню работает дальше на Бесплатном. Таблички с QR-кодом собираете в панели и печатаете сами. Платежи гостей идут прямо ресторану.

Вопросы

Бесплатный тариф — без срока и без платы за подключение. Взамен в меню может появляться реклама — не чаще одного показа за визит гостя, пропустить можно через 3 секунды, — а внизу стоит надпись «Меню работает на Platavi». Платный тариф действует, пока оплачен: счёт на 1, 3, 6 или 12 месяцев выставляете себе в панели. Кончилась оплата — меню работает дальше на Бесплатном: ролики скрываются, студийные фото остаются.

Сервис работает круглосуточно на серверах в России, данные каждый день копируются в резервную копию. Если меню вдруг недоступно, зал не встаёт: официант принимает заказ, как принимал до нас, а принятые заказы и история остаются на месте.

На серверах Selectel в России — и сами данные, и резервные копии. Тексты вопросов шефу-ИИ и пожеланий к заказу обрабатывает внешний сервис языковой модели за пределами России — без имени и контактов гостя. Соединение шифруется, вход в панель закрыт паролем с защитой от подбора. Деньги через нас не идут и данных карт мы не храним: гость платит официанту, по ссылке СБП ресторана или — на платных тарифах — картой через ЮKassa ресторана, деньги сразу у вас.

Нет. Камера телефона открывает меню в браузере. Ни установки, ни регистрации, ни ввода телефона.

Вкус гостя, который помнит его телефон. Гость один раз отмечает аллергены и фильтры — например, «без глютена» или «вегетарианское», — и они сами включаются в любом заведении на Platavi. Хранится только на телефоне гостя — на нашем сервере его нет. Есть на всех тарифах.

Остаются вашими. Процента с заказов мы не берём, деньги гостей идут прямо ресторану: гость платит официанту, как обычно, или сам — по ссылке СБП ресторана. На «Базовом» и «Полном» можно подключить свой магазин ЮKassa: гость платит картой или СБП с уже посчитанной суммой, а оплата отмечается сама. Заказ в кассу официант проводит как обычно — связки с кассой пока нет.

Снимите блюда на обычный телефон и загрузите в панели — студия не нужна. На «Базовом» и «Полном» мы доводим ваши снимки до студийных и делаем ролики сами, удалённо: на «Базовом» 0 роликов на старте и до 0 в месяц, на «Полном» — 30 и до 10.

Сколько угодно, на любом тарифе. Цена не зависит ни от числа столов, ни от числа заказов.

Ресторан сам — в панели: тексты, цены, состав, аллергены, опции, акции и бизнес-ланч по расписанию. Гости видят правку сразу. На Бесплатном и новое блюдо сразу у гостей. На «Базовом» и «Полном» править можем и мы, а новое блюдо выходит после нашей проверки — к нему мы делаем студийное фото и ролик.

Гостю нужен интернет на телефоне — меню открывается по ссылке. Обычно хватает мобильного; гостевой Wi-Fi делает его надёжнее.

Главный экран — телефон гостя. На любом тарифе меню открывается и на планшете на столе: крупнее, без личного, через 3 минуты без касаний возвращается к началу. На «Базовом» добавляется телевизор в зале — сам показывает блюдо дня, хиты и акции. На «Полном» — ещё киоск самозаказа и экран кухни. Железо покупаете сами: подойдёт любой планшет или телевизор с браузером.

В панели есть отчёт «Что принёс Platavi»: выручка позиций, которые гость взял из подсказок — «С этим берут», «Не забыли напиток?», блюдо дня, шеф, лента, сторис, «Ещё раз», десерт, «Продаём сегодня». Там же итоги недели, скорость кухни и зала, блюда по выручке и выгрузка в Excel.

На «Базовом» и «Полном» каждый понедельник в панели — разбор прошлой недели: цифры, что получилось, что поправить и что попробовать. Пишет ИИ по цифрам ваших отчётов; имён гостей и их слов он не видит. На «Полном» Помощнику можно написать в чате панели: он отвечает по цифрам ресторана, ставит блюда на стоп, запускает акции и «Продать до вечера» — каждый раз после вашего «Да». В чате Помощник может прочитать тексты отзывов гостей — без имён и контактов.

После заказа гость ставит оценку. Низкую зал видит сразу — плашкой со звуком, пока гость ещё за столом. Всем оценившим показываем ссылки на ваши карточки на Яндекс Картах, 2ГИС и Google.

Он отвечает только тем, что есть в вашем меню, и ничего не обещает за ресторан. Про аллергены читает то, что вы заполнили, выводов из состава не делает и предлагает позвать официанта.

Да, тумблером в настройках панели. Выключенного шефа гость просто не видит.