ВЫЗОВ ОФИЦИАНТА
Кнопка вызова официанта — в телефоне гостя, по QR-коду на столе
Вызов официанта по QR-коду заменяет кнопки на столах. Гость сканирует код и одним касанием зовёт официанта с телефона, выбрав повод, — вызов с номером стола сразу приходит в панель зала со звуком. Кнопки, часы-пейджеры и батарейки не нужны. Вызов — часть QR-меню Platavi и отдельно не продаётся.
45 000 ₽ подключение · от 15 000 ₽ в месяц · без процента с заказов · запуск примерно за неделю
Как работает вызов официанта
- 01
Гость сканирует код
На столе табличка с QR-кодом — она же открывает меню. Приложение не нужно.
- 02
Выбирает повод
«Подойти к столу», «Счёт картой или СБП», «Счёт наличными», «Графин воды», «Убрать посуду» — и до пяти своих поводов ресторана.
- 03
Зал видит вызов
В панели сразу появляется вызов: номер стола, повод, время и имя гостя, если он его указал. Звучит сигнал.
- 04
Официант отмечает
Взял вызов — гость видит «Официант идёт». Подошёл — отметил, и вызов уходит из списка.
Кнопка вызова официанта или QR-код: что выбрать
| Кнопка вызова на столе | Вызов по QR-коду в Platavi | |
|---|---|---|
| Что покупать | Кнопку на каждый стол и приёмник — часы или табло — каждому официанту | Ничего: код печатается на табличке, которая и так стоит на столе |
| Что узнаёт официант | Только «подойдите» | Повод: счёт картой или СБП, наличными, вода, убрать посуду или свой повод; при просьбе счёта — как гости хотят платить |
| Где видно вызов | На часах или табло | В панели на планшете у стойки и на телефонах официантов, со звуком и временем ожидания |
| Обслуживание | Батарейки, радиосигнал, настройка частот | Не нужно: вызов идёт через интернет |
| Меню и заказ | Нет | Тот же код открывает меню и заказ с телефона |
| Оплата | Покупка кнопок и приёмников | Входит в QR-меню Platavi: 45 000 ₽ подключение и от 15 000 ₽ в месяц |
Когда лучше обычные кнопки
- Нужен только вызов, без меню и заказа с телефона, — кнопки дешевле: их покупают один раз, без месячной платы.
- В зале нет ни мобильной связи, ни гостевого Wi-Fi: вызову по QR-коду нужен интернет на телефоне гостя.
Где зал видит вызовы
Панель Platavi открывается на планшете у стойки и на телефонах официантов. Вызовы и заказы приходят в одну ленту со звуком, а сотрудники входят каждый под своим именем и со своими правами.
Вызов идёт вместе с QR-меню: тот же код на столе открывает меню с видео блюд и заказом с телефона.
Сколько стоит
- Подключение — 45 000 ₽ разово: фотосъёмка всего меню, до 30 роликов блюд, заведение меню, файл QR-табличек, обучение зала и менеджера, первый месяц обслуживания.
- Тариф «Базовый» — 15 000 ₽ в месяц: 30 роликов в ленте, до 10 замен роликов в месяц, правки меню, шеф-ИИ — 30 вопросов каждому гостю.
- Тариф «Полный» — 25 000 ₽ в месяц: до 100 роликов, до 30 замен в месяц, шеф-ИИ — 60 вопросов каждому гостю, первая очередь в обращениях.
- Цена не зависит от числа столов, гостей и заказов. Процента с заказов нет, платежи идут напрямую ресторану.
Вопросы и ответы
Гостю нужно приложение?
Нет. Камера телефона открывает страницу стола в браузере, там кнопка вызова официанта.
Можно подключить только вызов, без меню?
Нет: вызов работает вместе с QR-меню Platavi — один код на столе открывает и меню, и вызов. Если нужен только вызов, дешевле обычные кнопки.
Можно добавить свои поводы вызова?
Да, до пяти своих поводов — например, «Долить чай» или «Счёт на две карты». Стандартные поводы можно выключить.
Что, если официант не услышал?
Вызов остаётся в панели, пока его не отметят, и стоит там со временем — видно, сколько гость ждёт.
Подключим за неделю
Пришлите меню в любом виде — снимем блюда, заведём меню, подготовим таблички и научим зал. Звоним в день заявки.
Оставить заявкуОбновлено